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Comment être performant lors des entretiens - un guide

Deux collègues féminines assises à une table
Comment impressionner lors de votre prochain entretien d’embauche ? Posez des questions, recherchez les compétences clés du poste et assurez-vous d’utiliser toute votre expérience pour mettre en évidence les raisons pour lesquelles vous êtes apte. Un sourire est aussi très utile. 

Je veux juste m’assurer que vous vous offrez tous la meilleure occasion de réussir vos entretiens. Voici donc quelques conseils sur ce qui fonctionne pour moi et pour beaucoup d’autres recruteurs diplômés.

Formulaire de demande

Tout d’abord, démarquez votre application en vous vendant. Ne vous contentez pas d’énumérer l’expérience professionnelle que vous avez acquise, mais également les compétences que vous avez développées dans le cadre de ces rôles. Assurez-vous également de parler de tout ce que vous avez fait en dehors du milieu universitaire : sociétés, sports, bénévolat, etc

Préparation

Préparez votre entretien et faites vos recherches sur l’entreprise. Par exemple, si vous passez un entretien avec Tesco, rendez-vous sur les sites Web de Sainsbury, M&S, Waitrose, etc., et regardez en quoi leurs valeurs diffèrent. Assurez-vous de les consulter sur Google avant l’entretien pour connaître les dernières nouvelles à leur sujet. Suivez-les sur Twitter. De nombreuses personnes me demandent ce que signifie « sens commercial ». En savoir plus sur le secteur et les entreprises qui le composent, ainsi que sur leur force, en est un excellent exemple.

Questions

Les candidats demandent s’ils doivent poser des questions à la fin de leur entretien. Pour moi, ne pas poser de questions est une erreur. Je peux dire si quelqu'un est motivé par les questions qu'il pose, par la connaissance et la compréhension de notre programme d'études supérieures et de l'industrie. Quelles questions devez-vous poser ? Pourquoi ne pas demander au recruteur son cheminement de carrière ? Ou qu’est-ce qu’ils aiment le plus dans leur travail chez Enterprise ? D’autres bonnes questions sont les suivantes : « J’ai remarqué sur votre site Web que vous travaillez beaucoup pour des associations caritatives, comment puis-je m’impliquer ? » (cela indique que vous avez effectué vos recherches). Personnellement, j’aime la question : « vous avez obtenu un diplôme en criminologie, comment avez-vous fini chez Enterprise ? ». Cela montre que les gens ont lu mon profil sur LinkedIn et sur notre site Web.

Recherche

En plus des compétences sur lesquelles nous recrutons – service client, leadership, compétences en communication, etc. – Nous recherchons des personnes enthousiastes, qui ont fait leurs recherches et qui peuvent faire preuve de sens des affaires. Encore une fois, vous pouvez faire preuve de sens des affaires simplement en suivant le recruteur ou en établissant un lien avec lui (vous trouverez ici tous les recruteurs de Enterprise Rent-A-Car de tout le Royaume-Uni) ou en vous rendant dans l’agence locale avant l’entretien.  Cela montre que vous comprenez l’entreprise pour laquelle vous postulez, le secteur dans lequel elle travaille et les concurrents sur le marché.

Exemples pratiques

En ce qui concerne le sens de la vente, beaucoup de gens pensent que la vente se fait du porte-à-porte. Pour vous donner mon propre exemple, j’habitais dans un pub et je proposerais des desserts et du café aux clients. Dans d'autres magasins de détail, il pourrait être convaincant de convaincre les clients d'acheter cette deuxième paire de chaussures. Ou cela pourrait être à l’université dans un projet où vous devez amener les autres à suivre votre idée et à penser que c’est la meilleure. Le sens de la vente peut consister à négocier ou à convaincre les autres d'adopter votre façon de penser.

En résumé général, assurez-vous d’être positif, précis dans vos réponses, de ne pas gaucher, de garder un bon contact visuel, de sourire, de répondre aux questions réelles et de poser deux ou trois bonnes questions à la fin. Je voudrais également envoyer un e-mail à la personne qui effectue l’entretien le lendemain pour la remercier de son temps !